Adatkezelési Tájékoztató
1. Az adatkezelési tájékoztató célja
A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy Pintér Dóra egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Adatkezelő) által üzemeltetett Dóra Vegán Életmód weboldal használatával, az azon keresztül elérhető szolgáltatásokkal, programokkal, kapcsolatfelvétellel, hírlevél-feliratkozással, valamint online vásárlással összefüggő személyes adatok kezeléséről az érintettek megfelelő tájékoztatást kapjanak.
Az Adatkezelő kiemelten fontosnak tartja a személyes adatok védelmét, és az adatokat a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) megfelelően kezeli.
A jelen tájékoztató célja továbbá, hogy bemutassa, milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezel az Adatkezelő, valamint hogy az érintettek milyen jogokkal rendelkeznek személyes adataik kezelésével kapcsolatban.
2. Az Adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: Pintér Dóra e. v.
Márkanév: Dóra Vegán Életmód
Székhely: 1037 Budapest, Orbán Balázs út 25.
E-mail: info@doraveganeletmod.hu
Nyilvántartási szám: 60004787
Adószám: 90682861-1-41
Weboldal: https://doraveganeletmod.hu/
Az Adatkezelő nem jelölt ki adatvédelmi tisztviselőt.
3. Az adatkezelés alapelvei
Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli.
Az Adatkezelő kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezel személyes adatokat, és törekszik arra, hogy csak a cél eléréséhez szükséges adatokat kezelje.
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik a személyes adatok biztonságának megőrzésére, valamint az adatok jogosulatlan hozzáférésének, megváltoztatásának, elvesztésének vagy nyilvánosságra kerülésének megelőzésére.
4. A kezelt személyes adatok köre és az adatkezelés célja
4.1. Kapcsolatfelvétel
Amennyiben az érintett a weboldalon található kapcsolatfelvételi lehetőségen keresztül kapcsolatba lép az Adatkezelővel, az Adatkezelő kezelheti az érintett nevét, e-mail-címét, telefonszámát, valamint az üzenetben megadott egyéb személyes adatokat.
Az adatkezelés célja a kapcsolatfelvétel, a megkeresés megválaszolása és az érintett által kezdeményezett kommunikáció lebonyolítása.
4.2. Hírlevélre és egyéb kommunikációra történő feliratkozás
A weboldalon lehetőség lehet hírlevélre, valamint az Adatkezelő életmóddal, táplálkozással, programokkal, receptekkel és egyéb szakmai tartalmakkal kapcsolatos kommunikációjára történő feliratkozásra.
Az adatkezeléshez szükséges adatok jellemzően az érintett neve és e-mail-címe.
Az adatkezelés célja hírlevelek, szakmai és marketingkommunikáció, valamint az érintett által kért ingyenes elektronikus anyagok, például e-bookok megküldése.
A marketingcélú elektronikus kommunikáció az érintett megfelelő hozzájárulása alapján történik. A hozzájárulás bármikor visszavonható.
4.3. Online konzultációk és életmód-tanácsadás
Az Adatkezelő táplálkozási és életmód-tanácsadást, valamint egyéb online konzultációs szolgáltatásokat nyújt.
A szolgáltatás teljesítéséhez szükséges lehet az érintett nevének, elérhetőségeinek, valamint a konzultáció során önkéntesen megadott, az életmóddal, táplálkozással és egészségi állapottal kapcsolatos információk kezelése.
Az ilyen adatok kezelése kizárólag a szolgáltatás megfelelő teljesítéséhez szükséges mértékben történik.
4.4. FITT START program
A FITT START program igénybevétele során az Adatkezelő a program személyre szabott és megfelelő teljesítése érdekében kérdőíves adatfelvételt végezhet.
A kérdőív többek között tartalmazhat az érintett életmódjára, táplálkozási szokásaira, fizikai aktivitására, céljaira, valamint — amennyiben azt az érintett önkéntesen megadja — egészségi állapotára vonatkozó információkat.
Az egészségi állapotra vonatkozó adatok a GDPR alapján különleges adatoknak minősülhetnek, ezért azok kezelése kizárólag a vonatkozó jogszabályi feltételek betartásával történik.
Az ilyen adatok kezelésének célja a FITT START program megfelelő és biztonságos teljesítése, valamint az érintett életmódjával és céljaival összhangban álló szakmai támogatás biztosítása.
Az Adatkezelő az egészségi állapotra vonatkozó adatokat kizárólag a szükséges mértékben kezeli, és azokat nem használja fel a program teljesítésétől eltérő célra, így különösen nem használja fel marketing- vagy nyilvánosságra hozatali célból az érintett külön hozzájárulása nélkül.
4.5. Forma- és állapotfotók
A FITT START program részeként az érintett számára lehetőség lehet forma- vagy állapotfotók feltöltésére, amelyek a program kezdeti állapotának dokumentálását és a fejlődés nyomon követését szolgálhatják.
A formafotók megadása önkéntes.
Az Adatkezelő a formafotókat kizárólag a program teljesítéséhez, az állapot változásának nyomon követéséhez és az érintett részére nyújtott szakmai támogatáshoz használja fel.
Amennyiben a FITT START programban személyi edző is közreműködik, a formafotók és a programhoz szükséges, az érintett által megadott információk a közreműködő személyi edző részére továbbíthatók, kizárólag a program keretében nyújtott szakmai támogatás érdekében.
A formafotókat az Adatkezelő az érintett külön hozzájárulása nélkül nem teszi közzé és nem használja fel reklám- vagy marketingcélra.
4.6. Adatok továbbítása közreműködő szakember részére
Egyes szolgáltatások, különösen a FITT START program edzéshez kapcsolódó részei során az Adatkezelő közreműködő szakembert, például személyi edzőt vehet igénybe.
Amennyiben a szolgáltatás megfelelő teljesítéséhez szükséges, az érintett által megadott, a program szempontjából releváns személyes adatokat, valamint az edzés megtervezéséhez szükséges információkat az Adatkezelő a közreműködő szakember részére továbbíthatja.
A program során megadott egészségi állapotra vonatkozó adatokat kizárólag a programban részt vevő, közreműködő szakemberek — például a személyi edző — számára továbbítjuk, amennyiben azok a szolgáltatás nyújtásához szükségesek. Az adatokat más harmadik személy részére nem adjuk át.
4.7. Online vásárlás és számlázás
A weboldalon elérhető digitális termékek és szolgáltatások megvásárlása során az Adatkezelő a megrendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezelheti, így különösen a nevet, e-mail-címet, számlázási adatokat és a megrendeléssel kapcsolatos adatokat.
Az adatkezelés célja a megrendelés teljesítése, a kapcsolattartás, a számlázás, valamint a vonatkozó jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
Az online bankkártyás fizetés a weboldalon alkalmazott fizetési szolgáltató (Barion) rendszerén keresztül történik. A bankkártyaadatokat az Adatkezelő nem kezeli közvetlenül.
4.8. Időpontfoglalás
Az online időpontfoglaló rendszer használata során az Adatkezelő kezelheti az érintett nevét, e-mail-címét, telefonszámát, valamint a lefoglalt időponttal és választott szolgáltatással kapcsolatos adatokat.
Az adatkezelés célja az időpontfoglalás rögzítése, a kapcsolattartás és a lefoglalt szolgáltatás teljesítése.
Az időpontfoglaló rendszer működéséhez az Adatkezelő külső szolgáltató rendszerét is igénybe veheti.
5. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja az adott adatkezelés céljától függően különösen:
- az érintett hozzájárulása;
- az érintett és az Adatkezelő közötti szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele;
- az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése;
- az Adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdeke, amennyiben annak feltételei fennállnak.
A különleges adatok, így különösen az egészségi állapotra vonatkozó adatok kezelése esetében az Adatkezelő a GDPR 9. cikkében meghatározott megfelelő jogalapot alkalmazza.
6. Adatfeldolgozók és harmadik személyek
Az Adatkezelő a weboldal és szolgáltatásai működtetéséhez különböző szolgáltatókat vehet igénybe, amelyek az Adatkezelő megbízásából adatfeldolgozóként kezelhetnek személyes adatokat.
Ilyen szolgáltató lehet különösen:
- a weboldal tárhelyszolgáltatója;
- a webshop és az ügyfélfiók technikai szolgáltatója;
- az időpontfoglaló rendszer szolgáltatója;
- a hírlevélküldő rendszer szolgáltatója;
- az online fizetési szolgáltató;
- a könyvelési szolgáltató;
- az informatikai és technikai szolgáltatók.
Az Adatkezelő a szolgáltatók kiválasztása során törekszik arra, hogy azok megfelelő adatbiztonsági garanciákat nyújtsanak.
A személyes adatokhoz kizárólag az Adatkezelő, illetve az adott szolgáltatás teljesítésében részt vevő, arra jogosult közreműködők férhetnek hozzá a szükséges mértékben.
Az Adatkezelő a személyes adatokat nem értékesíti és nem adja át jogosulatlan harmadik személyek részére.
Hatósági vagy jogszabályon alapuló megkeresés esetén az Adatkezelő a jogszabályban meghatározott keretek között köteles lehet személyes adatokat átadni.
7. Az adatok megőrzésének időtartama
Az Adatkezelő a személyes adatokat csak addig kezeli, ameddig az adott adatkezelési cél megvalósításához szükséges, illetve ameddig azt jogszabály előírja.
A számlázással és könyveléssel kapcsolatos adatokat az Adatkezelő a vonatkozó jogszabályokban meghatározott időtartamig őrzi meg.
A hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetében az érintett hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
A FITT START programhoz kapcsolódó kérdőíves adatokat és formafotókat az Adatkezelő a program teljesítéséhez szükséges időtartamig, illetve az alkalmazandó jogalap alapján meghatározott ideig kezeli.
Amennyiben az Adatkezelő a formafotókat a program lezárását követően referencia-, bemutatási vagy marketingcélból szeretné felhasználni, ehhez az érintett külön, előzetes és kifejezett hozzájárulását kéri.
8. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik a kezelt személyes adatok biztonságának biztosítására.
Különösen nagy figyelmet fordít az egészségi állapotra vonatkozó adatok és a formafotók bizalmas kezelésére.
Az Adatkezelő törekszik arra, hogy az ilyen adatokhoz kizárólag azok a személyek férjenek hozzá, akiknek a szolgáltatás teljesítéséhez azokra szükségük van.
9. Az érintettek jogai
Az érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől tájékoztatást kérjen személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adataihoz való hozzáférést.
Az érintett jogosult továbbá:
- személyes adatainak helyesbítésére;
- személyes adatainak törlésére, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak;
- az adatkezelés korlátozására;
- az adatkezelés elleni tiltakozásra, amennyiben annak feltételei fennállnak;
- az adathordozhatósághoz való jog gyakorlására, amennyiben annak feltételei fennállnak;
- hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulásának bármikori visszavonására.
Az érintett az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmét az Adatkezelő alábbi elérhetőségén nyújthatja be: info@doraveganeletmod.hu
Az Adatkezelő az érintett kérelmére főszabály szerint indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszol. A határidő indokolt esetben további két hónappal meghosszabbítható, amelyről az Adatkezelő az érintettet tájékoztatja.
10. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak, elsősorban jogosult az Adatkezelőhöz fordulni.
Az érintett jogosult továbbá panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu
Az érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.
11. Sütik (cookie-k)
A weboldal működése során sütik (cookie-k) használatára kerülhet sor.
A weboldal működéséhez feltétlenül szükséges sütik a weboldal megfelelő működését és alapvető funkcióinak biztosítását szolgálják.
Amennyiben a weboldalon analitikai, marketing- vagy egyéb, nem feltétlenül szükséges sütik kerülnek alkalmazásra, azok használatáról az Adatkezelő külön cookie-tájékoztatóban, illetve a cookie-kezelési felületen ad megfelelő tájékoztatást.
12. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására annak érdekében, hogy az megfeleljen a mindenkor hatályos jogszabályoknak, illetve a weboldalon és a szolgáltatásokban bekövetkező változásoknak.
A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzététellel válik hatályossá.